鲸蜡醇乳酸酯是一种多功能的柔润剂，作为性能增强剂而广泛用于个人护理产品中。其可增强光滑性并可给头发带来光泽和柔软感，具有良好的质地。还能降低配方中其他产品带来的粘着性和油腻感，从而给水醇配方带来无油润滑感，对皮肤有润滑性和软化性。